前幾天接到一位客戶的急切求助：鹽霧試驗箱出現超溫報警怎么解決？該用戶來新用戶，初次使用鹽霧試驗箱。隨后由我司售后專業技術人員與該用戶進行全面溝通，從接電到電源開關一步步追蹤使用步驟才發現：原來在設備運行過程中，客戶把試驗箱蓋子長時間打開而導致的超溫報警。

為什么長時間打開試驗箱的蓋子會導致報警呢？當鹽霧試驗箱蓋打開，感應到的是空氣溫度，PV值低于SV，機器一直加溫，當水溫超過限定溫度就會報警。

因此，科賽德工程師建議用戶在實驗中途開蓋時間不要太長，如果實驗途中確實需要打開蓋子的話，可以先關閉電源再開蓋，重新打開電源開關實驗會繼續，時間不會清零。

這位新用戶經過我司專業技術人員的指導后已完全學會操作和保養鹽霧試驗箱。用了一段時間后，他覺得我們KSD品牌的鹽霧試驗箱操作簡單、方便，也好用，還給我司介紹了兩位客戶在我司購買設備。